Test de la prévoyance Predica

Prédica, filiale du groupe Crédit Agricole, propose plusieurs contrats de prévoyance pour les indépendants : Protection Revenus Pro Essentiel et Protection Revenus Pro Optimum. Ces contrats s’adressent principalement aux professions libérales, commerçants, artisans et dirigeants d’entreprise.

Nous sommes un comparateur spécialisé dans la prévoyance des indépendants. Nous avons analysé en détail les deux formules proposées par Prédica, en mettant en lumière leurs garanties, avantages, inconvénients et alternatives.

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Qu’en pensent les clients ?

Les avis clients sur la prévoyance Prédica sont globalement négatifs. Voici les grands points qui reviennent le plus fréquemment :

Délais de traitement très longs

• De nombreux assurés se plaignent de délais excessifs dans le traitement des dossiers d'arrêt de travail ou d'invalidité (parfois plusieurs mois sans réponse).
• Certaines personnes indiquent avoir dû relancer à plusieurs reprises ou envoyer plusieurs fois les mêmes documents.

Manque de transparence et d'information

• Les clients dénoncent un manque de clarté sur les garanties, les franchises et les conditions de prise en charge.
• Certains assurés découvrent après coup que leur pathologie (comme les troubles psychiques ou la grossesse pathologique) n’est pas couverte, sans en avoir été informés clairement à la souscription.

Refus fréquents d’indemnisation

• Plusieurs témoignages font état de refus de prise en charge jugés injustifiés.
• Certaines décisions de refus sont basées sur des clauses peu explicites ou interprétées de manière très restrictive par l’assureur.

Service client difficilement joignable

• Beaucoup de clients ont du mal à joindre un interlocuteur compétent.
• Les échanges sont souvent perçus comme lents, impersonnels, voire déshumanisés.

Manque de suivi personnalisé

• Des assurés rapportent une absence totale de suivi après la souscription.
• Les contrats étant souvent vendus par des conseillers bancaires non spécialistes, les explications sont jugées superficielles voire erronées.

Cotisations élevées pour un service jugé médiocre

• Plusieurs avis évoquent des cotisations importantes, sans que la qualité du service ne soit au rendez-vous.
• Le rapport qualité/prix est perçu comme très défavorable par ces clients.

Exemples concrets cités dans les avis :

• Un arrêt de travail refusé car l’hospitalisation n’avait duré que deux nuits (au lieu des trois prévues dans la clause).
• Une grossesse pathologique non indemnisée malgré les arrêts prescrits.
• Des dossiers d’indemnisation bloqués pendant plus de 6 mois.

Les garanties proposées par la prévoyance Prédica

Les contrats Pro Essentiel et Pro Optimum de Prédica intègrent les trois garanties classiques d’un contrat Madelin : l’arrêt de travail, l’invalidité, et le décès.

Les indemnités journalières en cas d’arrêt de travail

En cas de maladie ou d’accident, vous pouvez percevoir des indemnités journalières forfaitaires allant de 30 € à 300 € par jour, jusqu’à 3 ans d’arrêt (1 095 jours).

• Franchise au choix : 7, 15 ou 30 jours.
• Une option permet de réduire la franchise à 3 jours en cas d'accident ou d’hospitalisation (minimum 3 nuits).

La rente d’invalidité

En cas d’invalidité partielle ou totale, le contrat prévoit le versement d’une rente jusqu’à la retraite.

• Montant de la rente : jusqu’à 30 fois le montant de vos indemnités journalières.
• Barème d’invalidité croisé (perte fonctionnelle et professionnelle).
• À partir de 66 % d’invalidité, vous percevez la rente complète.
• Paiement des cotisations suspendu pendant la période de versement de la rente.

Le capital décès

En cas de décès, un capital est versé aux bénéficiaires désignés.

Cette garantie est incluse dans toutes les formules, avec des options de personnalisation selon votre situation familiale.

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Points forts et points faibles des contrats Prédica

❌ Les points faibles

• Exclusion des affections psychiques (dépression, burn-out).
• Prise en charge limitée de la grossesse pathologique : franchise de 60 jours + délai d’attente de 10 mois.
• Exclusion de certains sports à risques : sports de combat, escalade, randonnée en haute montagne.
• Contrat souvent vendu en agence par des banquiers non spécialisés en prévoyance, ce qui peut entraîner des oublis dans la personnalisation des garanties.

✅ Les points forts

• Franchise maladie à 7 jours, une option de plus en plus rare sur le marché.
• Prise en charge sans exclusion des affections dorsales, souvent exclues ou limitées ailleurs.
• Prix raisonnable en début de contrat : à partir de 50 €/mois pour 3000 € assurés à 35 ans.

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Notre avis sur la prévoyance Prédica

Les contrats Pro Essentiel et Pro Optimum offrent un socle de garanties solide, avec des franchises flexibles et des prestations cohérentes avec les besoins des indépendants.

Cependant, nous ne recommandons pas ces contrats en priorité, en raison de trop nombreuses exclusions, notamment sur les affections psychologiques, les pathologies liées à la grossesse et certains sports pratiqués par de nombreux indépendants.

De plus, les contrats étant principalement proposés par des conseillers bancaires généralistes, il est difficile d’obtenir une analyse personnalisée des besoins, pourtant essentielle en matière de prévoyance.

✅ À noter : le contrat Pro Optimum est celui le plus couramment distribué par les agences Crédit Agricole.

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Quelles alternatives à la prévoyance Prédica ?

En 2025, plusieurs assureurs spécialisés proposent des contrats plus complets que ceux de Prédica, avec une couverture plus large et des exclusions limitées.

Voici nos alternatives recommandées :

• Abeille Assurances : un contrat bien équilibré, avec une bonne couverture dès 15 jours d’arrêt.
• SwissLife TNS : contrat haut de gamme, avec peu d’exclusions et des options très souples.
• April Prévoyance : très bon rapport qualité/prix, couverture efficace des affections psychiques.
• Hodeva : solution personnalisable et adaptée aux professionnels libéraux à hauts revenu